Política de Privacidad

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Objeto de la política de privacidad

La presente Política de privacidad de Cerrajero Denia (en adelante, Cerrajero Denia) regula la obtención, utilización y otras formas de procesamiento de datos personales facilitados u obtenidos con la autorización de los Usuarios y/o Clientes en la presente web o en cualquier otro entorno de la entidad, digital o físico.

Al introducir los datos en alguno o algunos de los formularios de captación de datos ya sea de forma digital o física estás aceptando sus condiciones de uso y la política de privacidad, dando por entendido que has sido informado de las condiciones de uso y aviso legal de las mismas.

Le informamos que cada vez que nos facilite sus datos o sea necesario que accedamos a información que pudiera identificarle, como su nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc; ya sea para navegar a través de la web, comprar nuestros productos o hacer uso de nuestros servicios, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad.

Cerrajero Denia informa a los usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Todos los textos legales se encuentran a disposición de los Usuarios y/o Clientes en la correspondiente web. Es importante que los leas ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de nuestros servicios.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

Cerrajero Denia es el responsable de la recogida y procesamiento de sus datos personales en relación con los servicios que la misma presta. Cerrajero Denia se compromete a respetar y salvaguardar su privacidad y la seguridad de sus datos. Los datos identificativos del responsable del tratamiento son:

Cerrajero Denia

Dirección: Passatge de París, 2, local 28, 03700 Dénia, Alicante

Email: info@cerrajero-denia.com

¿Qué datos recogemos y de qué modo?

Dependiendo de cómo interactúes con Cerrajero Denia (a través de la web o entornos digitales, e-mail o por teléfono, etc.) recogemos varios tipos de datos sobre tu persona que pueden identificarte directa o indirectamente, tal y como se describe a continuación:

  • Información de contacto personal: Cualquier información que nos facilites para ponernos en contacto contigo, como tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o tu número de teléfono.
  • Información de registro de la cuenta: Cualquier tipo de información que se requiera para la entrada en tu cuenta de usuario, como tu correo electrónico o contraseña guardada de forma encriptada e irrecuperable.
  • Información demográfica o de conducta: Información que describe tus características demográficas o de conducta.
  • Información técnica sobre dispositivos informáticos/móviles: Información sobre el sistema informático u otro dispositivo tecnológico que utilices para acceder a nuestro sitio web (dirección IP, tipo de sistema operativo, tipo y versión del navegador web, etc.).
  • Sitios web/información sobre comunicaciones: Mientras navegas e interactúas con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de recogida de datos automáticas para recoger determinada información sobre tus acciones. Esto incluye información como los vínculos en los que haces clic, las páginas o contenidos que visualizas y durante cuánto tiempo, tiempos de respuesta, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, etc. Esta información se captura utilizando tecnologías automatizadas como cookies y también se recoge mediante el uso de servicios de seguimiento de terceros (como Google Analytics).

La aceptación al tratamiento de tus datos personales tiene siempre carácter revocable; si bien, en determinados casos, en caso de oponerte y no autorizar el tratamiento de tus datos personales, no podremos prestarte determinadas funcionalidades o servicios.

¿Con qué finalidad/es recopilamos sus datos?

Podemos tratar tus datos para diferentes finalidades. Utilizamos tus datos, por ejemplo, cuando:

  • Te registres en nuestra web.
  • Realices una compra online.
  • Contactes con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
  • Presentes una reclamación, sugerencia o queja.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a terceros de confianza con el fin de proveerte un mejor servicio. Estos terceros pueden ser:

  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios tecnológicos, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones.
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como análisis web y motores de búsqueda.

En caso de utilizar empresas no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), solo utilizaremos empresas que ofrezcan suficiente protección de acuerdo con la legislación europea. No cedemos tus datos a terceros salvo que nos hayas autorizado o estemos obligados por Ley.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales serán conservados mientras el usuario no manifieste lo contrario y por los plazos de conservación legalmente establecidos, salvo que por motivos lógicos y evidentes hayan perdido la utilidad o la finalidad legítima para la que fueron captados.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios que nos facilitan sus datos?

Los usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos, en particular los derechos de portabilidad, acceso, rectificación, supresión y limitación al tratamiento.

Los derechos podrán ejercitarse por cada usuario mediante solicitud por correo electrónico a la dirección info@cerrajero-denia.com. Asimismo, se hace saber a los usuarios que pueden retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Comunicación de incidencia e irregularidades

En caso de existir alguna conducta o situación que pudiera ser susceptible de generar una incidencia o irregularidad de cualquier clase, contacta con info@cerrajero-denia.com.

Contacto

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos tus datos personales o deseas contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos escríbenos a la siguiente dirección info@cerrajero-denia.com.

Compromiso del usuario

El usuario es el responsable de la autenticidad de los datos aportados, que sean exactos, actuales y completos para la finalidad que sean aportados, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios que se pudieran generar por dichas inexactitudes o falsedades. Si los datos aportados fueran titular de un tercero, el usuario se hace responsable de haber obtenido el consentimiento correspondiente e informar al tercero sobre los aspectos reflejados en el presente aviso legal y políticas de privacidad.

Seguridad

Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que tratan sus datos también lo hagan.

Responsabilidad de los usuarios por uso y contenido

Tanto el acceso a nuestra web, como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en la misma, serán de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. El uso de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados estará supeditada a la legalidad vigente, la moral, las buenas costumbres, los derechos de terceros y las propias condiciones de este sitio web. Cerrajero Denia no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.

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Cambios en la política de privacidad

Cerrajero Denia se reserva el derecho a cambiar esta política en cualquier momento. Por favor, revisa la Política de Privacidad con regularidad. Cerrajero Denia adoptará medidas razonables para notificarte cualquier cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad.

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